2019年03月06日

ナビダイヤル導入しました!


『タクシー呼びたいのに
 電話がつながれへん・・・』


『電話番号がいくつかあって
 どこへ電話したら良いの?』

これまで、電話について
ご不便をおかけしておりました。

大変申し訳ありませんでした。

少しでもスムーズに対応いたしたく、
このたびナビダイヤルを導入しました。


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このナビダイヤルはご用件により、
対応部署へ繋がる仕組みと、電話が
集中していることをお知らせする
メッセージを導入しています。

【ご用件による振り分け】

メッセージが流れましたら、
ご用件の選択数字をおかけの
電話機から押してください。


●選択数字【1】 

・タクシーのご用命
・事前予約・ハイヤー等貸切
         
●選択数字【2】

・タクシーチケット、クーポン券に関すること
・観光タクシーのご相談、ご予約
・お忘れ物、各種お問い合わせ

なお、この選択数字はメッセージの途中でも
操作できます
ので、事前にメモしていただければ
より早く、お繋ぎすることが可能です。

【事務所の時間外の対応について】

ナビダイヤルでは、平日のAM9時〜PM5時までは
ご用件による振り分けができますが、時間外は
タクシーのご用命のみお伺いさせていただきます。

これは、少しでもタクシーの手配をスムーズに
行うために、配車センターの業務を絞っています。

大変恐縮ではありますが、ご理解、ご協力のほど
よろしくお願いいたします。

このナビダイヤルに関するご質問、ご要望は

0570−04−8181
→(メッセージで)2

におかけください。

【ナビダイヤルとは】

ご用件により、担当部署へ直接つながる仕組みを
導入することにより、スムーズな対応をするものです。
また、コールが長引いたり、話中状態を軽減することで、
ストレスをできるだけおかけしないようにいたします。

※ナビダイヤルの通話料について
(携帯電話から)約20秒ごとに10円
(固定電話から)約210秒ごとに10円
ただし、アナウンスの間は費用は発生しません。
上記料金はあくまで「目安」です。
発信地域および料金プラン電話回線状況等
により異なりますので、ご注意をお願いします。

今後も「関協タクシー」をごひいきに!!

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posted by かんた君 at 10:21| Comment(0) | トピックス

2017年12月29日

年末・年始休業のお知らせ


忘年会のピークが過ぎ、タクシー需要も一段落の
年末・年始ですが、配車センターは無休
タクシーのご用命を承っております。

TEL)06−6357−1212
 または 06−6357−1414


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なお、協同組合の事務局は、
年末・年始は休業させていただいています。

関協・事務局、年末・年始休業日

平成29年12月30日(土)
    〜
平成30年 1月 3日(水)

1月4日より平常通りとなります。

チケット、クーポン券などのご用命、
各種手続きについてのお問い合わせは

平日の9:00〜17:00に

ご連絡をお願いいたします。


(事務局TEL)06−6357−1221


今後とも、関協タクシーを
よろしくお願いいたします。


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posted by かんた君 at 10:01| Comment(2) | トピックス

2017年12月07日

【ジャパンタクシーがついに!】

次世代タクシーとして、トヨタが開発した
ジャパンタクシー(JPNタクシー)が
ついに関協グループにも導入されました。


JPNTAXI.jpg


◎環境にやさしい

◎高齢者に配慮

◎雨の日も乗り降り楽々

◎外国旅行者にも好評


ゆったりした車内と
親しみやすい外観。

これまでのセダンタイプから
ファミリータイプに衣替え。

車高がセダンタイプより約15cm
高くなったことにより、ゆったり
広々空間を実現しました。

また、
スライド式のドアになったことで
乗り降りが楽になりました。

これまでのタクシーのイメージを一新し、
マイカー感覚でご利用いただけます。

詳しくは、コチラ
http://toyota.jp/jpntaxi/

販売価格は従来のセダンより
約100万円も高いのですが、
料金は中型車と同じです。

快適空間を目指すタクシー事業者にとっても
お客様に好評いただけると納得の車です。

しかし・・・!

まだまだ、台数が少なく認知度も低いため、
関協の表示灯をつけていても、「タクシー」と
認識されす、呼び止めてもらえないことも…。

もし、見つけたら「ラッキー!」と思い
ぜひ、快適空間を”体験”してください。

ただし、
まだまだ、台数が少ないため、事前予約等
指定の配車はできませんので、ご了承ください。

来年から徐々に増えていきますが、
幸運にも乗れる機会がありましたら、
ぜひ、感想をお寄せください。

お客様の声が、導入を加速させます!

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posted by かんた君 at 14:20| Comment(0) | トピックス