2020年11月11日

【タクシーアプリ利用時の評判】2020年10月

2020年10月度集計結果のご報告

※各評価の割合はお寄せいただいた当月分
 全体に対するその星の数の区分で集計

評価5★★★★★  ・・・69.6%

●いつも使わせて頂いていますがとても便利でありがたいです。
●丁寧な運転手さんでした。また利用したいと思います。
●初めての利用でしたが、待つことなく丁寧な運転で快適でした。
●こんな優しい運転手さんは初めてでした!
●スムーズな対応をありがとうございました。
●腰が悪く、降車する際サポートしてくださいました。
●またこの方のタクシーに乗りたい!
●率先して重い荷物の運びを手伝ってくれ、非常によかったです。
●これまで何度もタクシーに乗車しましたが、
 様々な面で最高のドライバーさんでした。
カラー_08b.bmp

評価4★★★★☆ ・・・11.7%

●妊娠中なので手軽に利用できて助かっています。
●曲がる場所をナビが間違えていたみたいです。
●わかりにくい場所だった。電話も声がハウリング

評価3★★★☆☆ ・・・ 6.9%

●ネット決済を登録したがうまくいってないようで
 毎回現金で払っている。調べて欲しい。
●行き先は念のため乗客に確認した方がいいと思います。
●嫌な点は特になく普通でした!
 もう少し発進、停車が静かだとさらに嬉しいです。


評価2★★☆☆☆ ・・・ 3.6%

●とにかく運転が荒い
●アプリの乗車位置情報が悪く、到着まで時間がかかった。
●長距離を乗る前提できてもらったのに終始無愛想

評価1★☆☆☆☆ ・・・ 8.2%

●無愛想すぎる
●対応悪すぎる、経路を聞いていない
●挨拶やお礼ぐらい言えた方がいいと思います。
●反対車線で待ってる
●目的地と違うところに降ろされました。
●来るまでに迷うわ、お伝えしている通りに行かないわで散々でした。
●ネット決済というのをご存知ないようで、
 お金を支払うように要求されました。

カラー_11b.bmp
※ お客様のご指摘は、随時各社・営業所責任者を通じて、
  乗務員へ指導しております。今後もご遠慮なく評価
  コメントいただきますようお願いいたします。
posted by かんた君 at 10:41| Comment(0) | アプリ利用者評価報告
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前:

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント:

※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。